Нужна ли санаторно-курортная карта?

При заезде в санаторий по путевкам с лечением нужна санаторно-курортная карта установленного образца давностью не более двух месяцев (форма 072/у).

Можно ли приехать в санаторий без санаторно-курортной карты и оформить ее на месте?

На данный момент мы не оформляем санаторно-курортные карты на месте. Вы можете обратиться в поликлинику по месту жительства к терапевту, или же карту можно оформить в любой платной медицинской клинике.

Принимаете ли вы оплату картой?

Да, в санатории имеется терминал для приема оплаты по безналичному расчету.

Какое время заезда и выезда действует в санатории?

Регистрация заезда и осмотр врача с 9:00. Размещение в номер после 12:00. Время выезда до 10:00.

Если мы приедем раньше времени заезда нас поселят?

Вас обязательно разместят при наличии свободных мест. В санатории введена доплата при раннем/позднем заезде/выезде, стоимость уточняйте при бронировании.

Что входит в стоимость путевки?

В стоимость путевки включено проживание, питание (3-х разовое), лечение по выбранной программе и посещение Аквацентра без ограничений.

Проводятся ли процедуры в выходные дни?

Да, в выходные дни проводятся лечебные процедуры.

Принимаются ли в санаторий дети на лечение?

В санатории не проводится лечение детей в возрасте до 18 лет.

Возвращается ли стоимость неиспользованных завтраков, обедов, ужинов и лечебных процедур?

Неиспользованные завтраки, обеды, ужины и лечебные процедуры на другие дни не переносятся, и их стоимость не возвращается.

Как происходит возврат денежных средств при отмене брони?

Вам необходимо оформить заявление на возврат на электронную почту санатория. В течение 5 рабочих дней денежные средства зачисляются на карту.

Как часто по путевке можно посещать Аквацентр?

Посещение Аквацентра без ограничения в течение всего периода действия путевки.

Есть ли на территории санатория парковка для автомобилей?

На территории санатория около административного корпуса есть бесплатная стоянка.

Можно ли приехать в санаторий с домашними животными?

В связи с тем, что санаторий является лечебно-профилактическим учреждением, проживание животных в спальных корпусах санатория категорически запрещается.

Можно ли узнать какой будет номер комнаты и этаж?

Нет. Бронируется категория номера. Номер комнаты присваивается при заезде.

Можно ли ходить кушать в столовую в любое удобное для меня время?

Нет. Питание в столовой накрывается только в указанное время: завтрак 9:00, обед 14:00, ужин 18:00.

Есть ли на территории банкомат?

На территории банкомата нет.

Есть ли на территории санатория аптека?

На территории санатория аптеки нет.

Можно ли жарить шашлык на территории санатория?

На территории санатория категорически запрещено разводить костры и жарить шашлык.

Можно ли заказать питание в номер?

Питание в номер заказать нельзя.

Можно ли курить в номере или на балконе? Есть ли специально отведенное место для курения?

В связи со строгим требованием ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» от 23.02.2013 №15-ФЗ курение в номерах, на балконах а также в общественных зонах запрещено. На территории санатория имеется специально оборудованное место для курения.

Часто задаваемые вопросы